Privacyverklaring
De Europese en Nederlandse wetgeving kunnen wijzigen, en onze privacyverklaring ook. Daarom raden wij je aan om deze kleine lettertjes af en toe door te nemen.
Vanwege de privacywetgeving hebben wij voor loenenland.nl een privacyverklaring gemaakt. Wij raden je aan om deze bij een bezoek aan onze website door te nemen. Dit bevat informatie over wat we verzamel, waarom wij dat doe en hoe je jouw rechten kunt uitoefenen.
Verzamelen van persoonlijke gegevens
Loenenland.nl verzamelt persoonsgegevens van jouzelf, zoals de gegevens die jij aan ons verstrekt via de website, e-mail, telefoon en WhatsApp. Wij verwerken deze doordat je gebruik maakt van onze diensten of omdat je bijvoorbeeld reageert onder een blogbericht of je aanmeldt voor de mailinglist.
Hieronder vind je een overzicht van de persoonsgegevens die verwerkt worden:
- voornaam;
- eventueel achternaam;
- e-mailadres;
- je website;
- eventueel je telefoonnummer;
- IP-adres;
- apparaat type;
- overige persoonsgegevens die je actief verstrekt, bijvoorbeeld in een reactie die je plaatst of in correspondentie;
- gegevens over jouw activiteiten op de website (denk aan browsertype en -taal, verwijzings- en exitpagina’s, besturingssysteem en andere gegevens).
Maak je een boeking of reservering, dan worden volgende gegevens bewaard:
- voornaam;
- achternaam;
- het land waar je woont;
- straat en huisnummer;
- postcode;
- plaatsnaam;
- e-mailadres;
- ondernemings- en BTW-nummer indien van toepassing;
- bankrekening;
- bedrijfsnaam indien van toepassing.
Vanwege de Nederlandse wetgeving zijn wij verplicht om deze bij te houden zodra het om facturatie gaat en het bijhouden van een klantenlisting.
Waarom bewaren wij persoonsgegevens?
Loenenland.nl bewaart jouw persoonsgegevens voor deze doeleinden:
- Bij het sturen van een e-mail, zullen wij jouw e-mailadres, naam en de inhoud van de e-mail. Wij bewaren alle e-mails gedurende een aantal jaar, conform de Nederlandse wetgeving.
- Als je je inschrijft voor de nieuwsbrief zal jouw naam, e-mailadres en IP- adres bij ons zichtbaar zijn. Met de nieuwsbrief verzenden wij een bericht zodra er een nieuw artikel online staat. In iedere e-mail staat een uitschrijf knop, waarmee je je ieder moment kunt uitschrijven voor het ontvangen van de nieuwsbrief. Voor het versturen van nieuwsbrieven gebruiken wij Laposta. Dit bedrijf is in Zutphen, Nederland, gevestigd en houdt zich aan de Europese regelgeving.
- Wij gebruiken het statistiekprogramma Google Analytics om jouw gedrag op de website te analyseren om de website te kunnen verbeteren en het aanbod af te stemmen op jouw voorkeuren. De tracking gegevens via Google Analytics blijven 14 maanden bewaard.
- Om facturen te maken verwerken wij je naam, e-mailadres, factuuradres, telefoonnummer, klantnummer en KvK- en BTW-identificatienummer. Deze gegevens hebben wij nodig om betalingen te verwerken. Voor de Nederlandsee belastingdienst moeten deze gegevens 5 jaar bewaard blijven. Daarna zullen wij deze verwijderen. Wij factureren vanuit Nederland, dus deze moeten voldoen aan de Europese richtlijnen.
Jouw gegevens gebruiken wij niet voor andere doeleinden dan hierboven beschreven staan. Zo zullen jouw gegevens niet worden doorgegeven voor commerciële doeleinden en / of goede doelen.
Op onze website worden geen speciale persoonlijke gegevens verzamelt zoals informatie voer politieke meningen, etnische achtergrond, religieuze opvattingen, gezondheid, strafrechtelijke gegevens of andere zaken.
Rechten
Wil je weten wat wij van jou bewaren, dan kun je mij een e-mail sturen met een verzoek tot inzage van jouw persoonsgegevens. Mochten daar onjuistheden instaan, dan kun je verzoeken om deze gegevens aan te passen, aan te vullen, te verwijderen of af te schermen. In Laposta kun je dit zelfstandig doen, daarvoor staat onderaan elke e-mail een link.
Je kan ons ook verzoeken om overdracht van jouw persoonsgegevens of je kan bezwaar aantekenen tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens vanwege bijzondere omstandigheden. Om er zeker van te zijn dat dit van jezelf komt, stuur je ons een kopie van je identiteitsbewijs met het verzoek mee. Maak in deze kopie van je pasfoto, MRZ (machine readable zone, de strook met nummers onderaan het paspoort), paspoortnummer en Burgerservicenummer of BSN zwart. Dit ter bescherming van jouw privacy.
Beveiliging
Bescherming van persoonlijke gegevens vinden wij superbelangrijk en daarom nemen wij de nodige maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging te voorkomen. Mocht je het idee hebben dat jouw gegevens toch niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van problemen, neem dan contact met ons op via info@hemelsenatuur.nl.
Wij beveiligen jouw persoonsgegevens op de volgende manieren:
- Gebruik van software ter beveiliging van jouw privacy, zoals een virusscanner en een firewall
- Onze computers en telefoons zijn beschermd met wachtwoorden
- Jouw gegevens worden verstuurd via een beveiligde internetverbinding. Dit heet TLS (voordien SSL). Als je in de adresbalk kijkt, dan zie je ‘https’ staan en een hangslotje.
- Wij zijn de enige personen die deze website beheert, niemand anders kan hieraan komen.
Bijzondere of gevoelige persoonsgegevens
Ook hechten wij groot belang aan de privacy van personen onder de 16 jaar. Het is niet onze bedoeling gegevens te verzamelen van deze doelgroep, tenzij zij toestemming hebben van hun ouders of voogd. Wij kunnen alleen niet controleren of een bezoeker ouder dan 16 is. Daarom raden wij ouders aan actief betrokken te zijn bij de onlineactiviteiten van hun kinderen. Zo kun je voorkomen dat er gegevens verzameld worden van je kind zonder je toestemming. Mocht je het idee hebben dat dat toch is gebeurd, neem dan contact met ons op via info@hemelsenatuur.nl, dan zullen wij direct de gegevens verwijderen.
Cookies
Op deze website gebruiken wij functionele, analytische en tracking cookies. Dat zijn kleine tekstbestanden die bij een eerste bezoek aan de website worden opgeslagen in de browser van je computer, tablet of smartphone.
De cookies die wij gebruiken hebben een puur technische functionaliteit. Dat zorgt ervoor dat de website goed functioneert en jouw voorkeursinstellingen worden onthouden.
Via Google Analytics plaatst loenenland.nl cookies die jouw surfgedrag registreren. Als je deze website een eerste keer bezoekt, dan word je geïnformeerd over de cookies en word je de vraag gesteld om toestemming te verlenen voor het plaatsen hiervan. Je kan je hiervoor afmelden door je browser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Eerder opgeslagen informatie kun je verwijderen via de instellingen van je browser.
Klacht indienen
Ga je niet akkoord met de manier waarop wij jouw gegevens beschermen? Dat kun je ons een mailtje te sturen en dan kijken we eerst of we het samen op kunnen lossen. Komen wij er niet aan uit, dan kun je dat altijd nog online doen via de Autoriteit Persoonsgegevens. Deze instantie houdt in Nederland toezicht op de bescherming van persoonsgegevens.
Contact
Heb je verdere vragen over onze privacy- of cookiebeleid, het inzicht in en de nauwkeurigheid van de persoonlijke gegevens die je ons gaf via deze website, of verzoeken om oude informatie te wissen? Stuur dan een mailtje naar info@hemelsenatuur.nl.
De Europese en Nederlandse wetgeving kunnen wijzigen, en mijn privacyverklaring ook. Daarom raden wij je aan om deze kleine lettertjes af en toe door te nemen.